Platform voor de bouw
Als projectontwikkelaar of uitvoerende partij in de bouw krijg je bij nieuwbouwprojecten regelmatig te maken met vragen van particuliere woningzoekenden. Een goede begeleiding van een particulier is essentieel, om te voorkomen dat onnodig veel tijd verloren gaat aan het beantwoorden van dergelijke vragen. Vaak wordt bij nieuwbouwprojecten gekozen voor de hulp van een makelaar. Deze zorgt voor de verkoop of verhuur van de woningen, begeleidt de woningzoekende bij de eerste stappen voor het afsluiten van een hypothecaire lening, enzovoorts. Het afsluiten van die lening gebeurt logischerwijs niet bij de makelaar, maar bij een financieel adviseur. Wel kan de makelaar een woningzoekende die geïnteresseerd is in een nieuwbouwproject waaraan gewerkt wordt, wijzen op de mogelijkheid om vooraf een hypothecaire lening simulatie uit te voeren. Dit voorkomt dat een koper later in het traject afhaakt.
Bij de realisatie van nieuwbouwprojecten wordt kopers vaak de mogelijkheid geboden te kiezen uit verschillende aanvullende opties in de afbouw van de woning. Denk bijvoorbeeld aan de mogelijkheid om UTP- en coax kabels te trekken voor oplevering, extra stopcontacten toe te voegen en bijvoorbeeld te zorgen voor een volledig opgeleverde badkamer en keuken. Dit alles tegen een meerprijs boven op de basisprijs voor de woning en grond. Welke van deze opties bied jij standaard aan? Zorg dat de lijst met verschillende aanvullende opties uitgebreid genoeg is om kopers tevreden te stemmen, zonder dat iedere woning binnen het project als maatwerk moet worden opgeleverd aan gezinnen. Het zou onnodig veel tijd kosten en vergroot het risico op fouten in de uitvoering.
Kopers kunnen na het tekenen van het koopcontract vaak niet wachten tot het moment dat zij de sleutel krijgen. Dit kan bij nieuwbouwprojecten al snel meer dan een jaar duren. Voorkom dat kopers mailen over de voortgang van het project, of nog vervelender: op de bouwplaats zelf komen kijken. Je voorkomt het door kopers periodiek een update te sturen over de stand van zaken binnen het project. Kies bijvoorbeeld voor een nieuwsbrief, of laat kopers meekijken via een webcam die op de bouwplaats gemonteerd wordt. Het geïnformeerd houden van kopers voorkomt onnodig veel vragen en helpt je te werken aan het vertrouwen wat de koper in jouw organisatie heeft. Iets wat op een later moment van pas kan komen, als bijvoorbeeld blijkt dat de bouw iets uitloopt.
